ÜBER ALIQUA
Rückgaberecht
Jedes Produkt, das Sie bei uns kaufen, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angaben von Gründen zurücksenden. Voraussetzung dafür ist, dass das Produkt unbenutzt ist und sich noch in der ungeöffneten Originalverpackung befindet. Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei.
So einfach ist es, Produkte an ALIQUA zurück zu schicken:
- Bitte verpacken Sie die Ware, die Sie an uns zurücksenden möchten, wieder in der umweltfreundlichen Papierkartonage, in der Sie die Ware von uns erhalten haben und versehen Sie die Kartonage mit dem Retourenaufkleber, der der Sendung beilag.
- Zusammen mit der E-Mail-Bestellbestätigung haben Sie von uns auch ein Retourenformular bekommen. Bitte drucken Sie dieses aus, unterschreiben es und legen es Ihrer Rücksendung bei.
- Erteilen Sie UPS einen Abholauftrag. Dies können Sie bequem online unter https://wwwapps.ups.com/pickup/schedule?loc=de_DE vornehmen oder z.B. unter der Telefonnummer 01805 882 663 (14 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunk max. 42 Cent/Min.). Sie können das Paket von jeder beliebigen Adresse in Deutschland abholen lassen, also z.B. auch von Ihrer Arbeitsstelle.
- Sobald die Ware wieder bei uns eingetroffen ist, erstatten wir Ihnen den entsprechenden Betrag.
Haben Sie noch Fragen zur Rückgabe?
Dann schreiben Sie uns eine E-Mail an shop@aliqua-naturkosmetik.de!
